Често задавани въпроси
Как да използваме сайта?
  1. Искам да проследя пратката си?
  • Вариант 1 – Натиснете бутона „Бързо проследяване на пратка” (горе в дясно). В полето въведете номера на товарителницата и натиснете „Enter”. В дясната страна на екрана ще получите актуална информация за статуса на Вашата пратка.
  • Вариант 2 – Влезте в своя профил, като натиснете бутона „Вход” (горе в дясно). Въведете своето име, вашият клиентски номер и вашата парола и натиснете „вход” (в случай, че не знаете Вашият клиентски номер и парола, моля свържете се с нас). Изберете „Проследи пратка” (в ляво). В полето въведете номера на товарителницата и натиснете „Enter”. В дясната страна на екрана ще получите актуална информация за статуса на Вашата пратка.

 

  1. Искам да въведа товарителница за моята пратка.
  • Влезте в своя профил, като натиснете бутона „Вход” (горе в дясно). Въведете своето име, вашият клиентски номер и вашата парола и натиснете „вход” (в случай, че не знаете Вашият клиентски номер и парола, моля свържете се с нас).
  • Изберете „Товарителници”
  • За да въведете товарителница натиснете бутона „Нов”. Изберете „Получател” от вашия списък с „Получатели” или въведете нов получател. Попълнете необходимите данни за Вашата пратка и съответните условия при, които ще се доставя и натиснете бутон „Добави”.
  • Можете да редактирате дадена товарителница, като натиснете бутона пред номера и.
  • Има опции „Изтриване”, „Преглед”, въвеждане на още товарителници и изпращане на заявка към нас.
  • Когато приключите с въвеждането на товарителници, маркирайте тези, които искате да изпратите днес и натиснете бутона „Заявка”. Ще ви излезе прозорец за разпечатване на товарителницата (моля да разпечатите два копия, т.е. четири екземпляра от товарителницата). След разпечатване ще излезе прозорец за заявка за куриер. Попълнете ако е необходимо още данни за взимането на пратката и натиснете бутона „Изпрати”.
  • Вашите пратки вече са готови за взимане от наш куриер.

 

  1. Искам да създам своя списък с получатели.
  • Натиснете бутона „Получатели”. За да въведете получател натиснете бутона „Нов”.
  • Попълнете името на получателя, неговия точен адрес , населено място, лице за контакт и телефон и натиснете бутона „Добави”
  • Можете да редактирате или да изтриете въведен от Вас получател
  • Можете да въвеждате в списъка неограничен брой получатели, които ще ги ползвате при въвеждане на товарителница.
  • При въвеждане на товарителница, ако изберете опцията „въведи нов получател” и маркирате ‘Добави към получатели”, автоматично въведения от вас получател ще се запишат във Вашия списък с получатели

 

  1. Искам да разпечатам фактура чрез сайта.
  • Влезте в своя профил, като натиснете бутона „Вход” (горе в дясно). Въведете своето име, вашият клиентски номер и вашата парола и натиснете „вход” (в случай, че не знаете Вашият клиентски номер и парола, моля свържете се с нас).
  • Изберете „Фактури”
  • Задайте период и натиснете бутона „Справка”
  • Маркирайте фактурата, която искате да разпечатате и натиснете бутона „Печат”

 

  1. Искам да направя справка.
  • Влезте в своя профил, като натиснете бутона „Вход” (горе в дясно). Въведете своето име, вашият клиентски номер и вашата парола и натиснете „вход” (в случай, че не знаете Вашият клиентски номер и парола, моля свържете се с нас).
  • Изберете желаната от Вас справка
  • Задайте период и изберете желаните опции; натиснете бутона „Справка”