Общи  условия за извършване на куриерски услуги от “Д и Д Експрес” ЕООД

 

Определения

1. Изпълнител – “Д и Д Експрес” ЕООД.
2. Куриерска услуга  - всички операции и услуги, свързани с транспортиране на Пратки.
3. Изпращач – лице и/или фирма, която възлага извършването на куриерската услуга.
4. Получател – лице и/или фирма, която получава Пратка чрез куриерска услуга.
5. Пратка – стока/и, съдържащи се в един пакет или определен брой отделни пакети, изпратени от един Изпращач като един товар за Изпълнителя до един Получател.
6. Товарителница – транспортен документ, придружаващ всяка пратка.
7. Щета – повреда, на която и да е стока, съдържаща се в която и да е пратка.
8. Опасни вещества – стоки, класифицирани съгласно АДР (декларация за опасни товари за сухоземен транспорт). Опаковането, обозначението и условията на превоза им се извършва според АДР.

Основни положения

9. “Д и Д  Експрес” ЕООД е лицензиран оператор, извършващ куриерски услуги съгласно чл.1; чл.3, т.1 и чл.7 от Закона за пощенските услуги.
10. За неуговорени в настоящите Общи условия за извършване на куриерски услуги събития и понятия се прилага Законът за пощенските услуги и законодателството на РБългария, като настоящите Общи условия не могат да противоречат на законодателството на РБългария.

Сключване и изпълнение на договор  за куриерска услуга

11. Договорът за куриерска услуга се състои от две  части – товарителница на Изпълнителя  и настоящите Общи условия за извършване на куриерски услуги.
12. Договорът се счита за сключен след поставянето на подписите на Изпращача и на куриера върху товарителницата на Изпълнителя. С подписа си върху товарителницата на Изпълнителя Изпращачът на Пратката потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия за извършване на куриерска услуга.
13. Изпращачът потвърждава с подписа си върху товарителницата обявените пред Изпълнителя условия за доставка  и плащания, както и съдържанието на пратката. Изпращачът е законен собственик и разпоредител на Пратката до момента на връчването й на Получателя. За неверни и неточни данни в товарителницата на Изпълнителя, Изпращачът носи отговорност по чл.89 от Закона за пощенските услуги.
14. Пратката се доставя на посочения в товарителницата на Изпълнителя адрес срещу име и фамилия и подпис на Получателя, дата и час на получаване. При отсъствие на Получателя Пратката може да се получи от служител на фирмата при Получател юридическо лице или от пълнолетен член на семейството на Получател физическо лице.
15. Договорът се счита за изпълнен с поставянето на подписа на Получателя върху товарителницата на Изпълнителя.
16. При отказ от страна на Получателя да получи Пратката същото се вписва в товарителницата на Изпълнителя и се подписва от представител на Изпълнителя.
17. Пратка, недоставена поради отказ или неоткриване на Получателя поради каквато и да е причина – непознати, непълни или неточни данни за адрес и/или Получател – се унищожава от Изпълнителя след 30 (тридесет) дневен престой, освен ако Изпращачът не пожелае да се върне за негова сметка.
18. Пратката може да бъде заплатена от Изпращача или Получателя. Изпращайки Пратка за сметка на Получателя, Изпращачът декларира, че ще заплати стойността на услугата, посочена в товарителницата на Изпълнителя, в случай, че Получателят откаже заплащането й.
19. Допълнителни разпореждания относно изпълнението на куриерската услуга, дадени от страна на Изпращача, се заплащат от същия на Изпълнителя. Изпращачът прави разпорежданията устно – за негов риск или писмено.

Отговорност на Изпълнителя и  рекламации

20. Изпълнителят  предлага застраховане на всяка Пратка при поискване от страна на Изпращача  и за сметка на Изпращача.
21. Изпълнителят има ограничена материална отговорност пред Изпращача за Пратката във връзка с непълно или неправилно изпълнение на договора за куриерска услуга.
22. Изпълнителят изплаща обезщетение в размер на не повече от 24 (двадесет и четири) лева при неизпълнение на договора за куриерска услуга при незастрахована от страна на Изпращача Пратка и по доказана вина на Изпълнителя.
23. Срокът за предявяване на рекламацията е 24 (двадесет и четири) часа от момента на получаването на Пратката. Рекламацията е редовно предявена единствено тогава, когато са заплатени всички дължими на Изпълнителя суми.
24. Изпълнителят е длъжен в срок от 10 (десет) работни дни от предявяването на рекламацията да уведоми Изпращача за резултата.
25. Изпълнителят не носи отговорност при неизпълнение на договора за куриерска услуга или повреда на Пратка в резултат на форсмажорни обстоятелства.
26. Изпълнителят има право да откаже куриерска услуга при съмнение, че съдържанието на Пратката нарушава чл.90 от Закона за пощенските услуги.

Отговорност и задължения на Изпращача

27. Изпращачът  е длъжен да даде пълна и точна  информация за предаваната на Изпълнителя  Пратка.
28. Изпращачът няма право да изпраща Пратки, забранени съгласно чл.90 от Закона за пощенските услуги.
29. Опаковането на Пратката и предоставянето й във вид удобен за транспортиране е отговорност и за сметка на Изпращача.

Цена  на договора за куриерска  услуга

30. Цените, видовете куриерски услуги и условията  за плащането по договора за  куриерска  услуга са посочени в тарифите на Изпълнителя  или в писмен вид в индивидуален договор с Изпращача и/или Получателя. Изпълнителят си запазва правото да актуализира съдържанието на своите тарифи.

Допълнителни  условия

31. Всички спорове, възникнали при изпълнението на договора за куриерски услуги, страните ще решават  по споразумение и съгласно действащото законодателство на Р.България, като при невъзможност споровете ще са подсъдни на Софийски съд.